Анкетирование родителей за 1 кв.2019 г.
АНКЕТА РОДИТЕЛЯ РЕБЕНКА
(получателя социальных услуг ГБУ РС(Я) РРЦ «СУВАГ»)
В целях организации работы по улучшению качества предоставления услуг учреждениями социального обслуживания просим Вас принять участие в опросе.
Мы высоко ценим Ваше мнение и обязательно учтем его в своей дальнейшей работе!
Ф.И.О. родителя, телефон (заполняется по желанию) ________ _____________________
Ф.И., возраст ребенка____________
Место постоянного проживания___________________________________________
Всего: 37
| 1. Из каких источников Вы чаще всего узнаете о социальных услугах и о правилах их предоставления в Центре «СУВАГ» ? | |||
| органы и учреждения социальной защиты населения (информационные стенды, консультации специалистов, СМИ и проч.) | 26 | ||
| другие ведомства (учреждения образования, здравоохранения) | 3 | ||
| интернет, официальные сайты | 8 | ||
| знакомые, соседи | 18 | ||
| иное | | ||
| 2. Какие виды социальной помощи Вы получаете? | |||
| Социально-медицинские | 37 | ||
| Социально-психологические | 37 | ||
| Социально -педагогические | 37 | ||
| Да | Нет | Затрудняюсь ответить | |
| 3. Нравится ли Вашему ребенку находиться в учреждении? | 37 | | |
| 4. За время пребывания Вашего ребенка в учреждении заметили ли Вы улучшения в его развитии? | 34 | | 3 |
| 5. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) специалистов, персонала при предоставлении социальных услуг | |||
| 37 | | | |
| Удовлетворяет ли Вас и Вашего ребенка благоустройство и содержание помещения и территории? | |||
| Чистота, тепло, свежесть воздуха | 36 | | Душно 1 |
| Комфортность | 37 | | |
| 6. Если Вы обращались к нам ранее, заметили ли Вы изменения в качестве предоставления услуг? | |||
| стало лучше | 34 | | |
| без изменений | 10 | | |
| стало хуже (в чем причина, по Вашему мнению) короткий срок квоты | 1 | | |
| 7. Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в Центр «СУВАГ» за получением социальных услуг? | |||
| 37 | | | |
| 8. Удовлетворяет ли Вас организация досуга (праздники, экскурсии, посещение городских культурно-массовых и спортивных мероприятий)? | |||
| 34 | | 3 | |